Quelle que soit votre activité, thérapeute, coach ou formateur, on vous a sûrement conseillé un jour, d’utiliser une plate-forme en ligne par abonnement pour vous soulager au quotidien.
La promesse d’une plateforme en ligne par abonnement est de permettre à l’utilisateur de tranquillement servir ses clients au lieu de se soucier de la technique.
Il s’agit d’une illusion. La réalité selon mon expérience et celle de mes clients est tout autre.
Je vais vous expliquer pourquoi vous ne devriez pas utiliser de plateforme en ligne par abonnement de type Learnybox, Kartra, Podia ou ClickFunnel pour soutenir votre activité.
Que vous soyez un entrepreneur débutant ou aguerri, je vous recommande de lire jusqu’au bout de cet article, pour bien comprendre pourquoi il est urgent pour vous d’avoir votre propre site internet.
Pourquoi avoir une plateforme en ligne ?
Aujourd’hui, en qualité d’expert en ligne, pour soutenir votre activité, il est absolument essentiel d’avoir un ensemble d’outils pour vendre vos offres et servir vos clients.
Revenons ensemble sur les actions à mener pour vendre une offre sur internet et servir vos clients.
- Se faire connaître auprès de votre audience et obtenir des contacts.
- Inspirer vos contacts pour qu’ils deviennent des prospects.
- Vendre une solution au problème précis de votre prospect. Lorsqu’il achète, il devient client.
Sur Internet, le cheminement de votre contact jusqu’à devenir client s’appelle un tunnel de vente.
La plupart des plateformes en ligne citées plus haut permettent de créer ce fameux tunnel de vente. C’est-à-dire de filtrer les contacts, étape par étape jusqu’à la vente de votre offre.
Un tunnel de vente est constitué basiquement d’une page contenant un formulaire pour récupérer l’email de votre contact. Suite à cela vous pourrez transmettre une série d’emails pour éduquer et inspirer votre audience.
Lorsque vous vous sentez prêt et que vous sentez également votre audience mature, dans ce cas-là vous pourrez faire cheminer vos contacts sur une page détaillant votre offre : la page de vente.
S’ils cliquent sur le bouton “acheter”, ils deviennent alors clients.
La plupart du temps, vous servirez votre client en lui prodiguant vos connaissances et/ou coaching (cours, formations ou programme d’accompagnement en ligne) dans votre espace Membre.
Tel que vous l’avez compris, la plateforme en ligne n’est qu’un outil, un support pour héberger votre tunnel de vente et votre espace Membre. Charge à vous de construire vos pages et d’intégrer vos cours et formations.
Il est bon de rappeler que quelle que soit la plateforme en ligne par abonnement que vous vous apprêtez à l’utiliser ou que vous utilisez déjà, vous restez seul derrière votre écran à créer vos pages de capture, pages de vente et toutes les pages de votre espace Membre pour accueillir vos clients et tout votre écosystème, votre environnement digital.
Vous pouvez rapidement être dépassé par la technologie.
Par conséquent, être bloqué et ne plus avancer dans votre activité.
Cela n’a rien à voir avec une quelconque stratégie de vente à appliquer.
C’est un état de fait, un mauvais outil peut nuire à votre activité.
Finalement, la bonne question est :
Pourquoi vous vous êtes dirigé vers une plate-forme en ligne par abonnement ?
Quel est le facteur clé qui vous a séduit pour intégrer l’une de ces plateformes ?
Ce qu’en pensent mes clients
J’ai interrogé mes clients pour comprendre pourquoi ils utilisaient une plate-forme en ligne par abonnement avant d’obtenir leur propre site internet de formation en ligne.
La plupart ont fait le choix d’utiliser une plate-forme par abonnement pour éviter d’avoir à s’occuper de la technique, car il en avait une peur absolue. Il n’était pas question pour eux de mettre les mains dans le cambouis.
Un genre de peur viscérale, comme demander à votre conjoint de tuer une araignée au plafond.
Un autre argument : cela semble plus facile à maitriser pour tester un marché.
D’après la promesse, il suffit de quelques clics pour lancer une formation.
Enfin, le dernier argument de poids est le tarif.
Une plateforme en ligne peut être accessible dès 39€ par mois.
Tandis que pour obtenir un site internet de formations en ligne sur-mesure, il faut payer un webmaster des dizaines de milliers d’euros.
Voici une liste des avantages et inconvénients relevée par mes clients pour chacune des plateformes par abonnement :
LearnyBox
Avantages :
- Prise en charge des tunnels de vente et de l’espace membre
- Grosse communauté française
- Adapté au marché français, notamment pour la vente en B2C et la facturation
Inconvénients :
- Support saturé, cher et arrogant.
- Version mobile affreuse
- Interface d’administration peu intuitive
Clickfunnel
Avantages :
- Prise en charge des tunnels de vente et de l’espace membre
- Grosse communauté américaine
- Simple et intuitif
Inconvénients :
- Modèle américain, pas du tout adapté au marché français (facturation)
- Espace membre minimaliste et en anglais, peu de fonctionnalité
- Aspect graphique rebutant
Kartra
Avantages :
- Prise en charge des tunnels de vente et de l’espace membre
- Grosse communauté américaine
- Suivi des clients par système d’étiquette
Inconvénients :
- Pas du tout adapté au marché français (facturation)
- Interface « usine à gaz » avec des boutons dans tous les sens
- Communauté française très faible, peu d’aide disponible en cas de blocage
Podia
Avantages :
- Simple et intuitif
- Mise en place très rapide, à moindre coût
- Aspect graphique engageant mais minimaliste
Inconvénients :
- Modèle graphique unique pour tous les clients
- Gestion de l’abonnement hasardeux
- Système très limité dû à son positionnement volontairement minimaliste
Kajabi
Avantages :
- Adaptée aux entrepreneurs aguerris
- Plateforme technologique très avancée
- Aspect graphique engageant mais minimaliste
Inconvénients :
- Probablement la plus chère de la liste
- Pas de gestion de type « boutique en ligne »
- Traduction en français très aléatoire (si elle existe)
Il est à noter qu’aucune des plateformes en ligne par abonnement ne propose une boutique en ligne pour effectuer plusieurs achats dans le même bon de commande.
Mes clients se sont rendu compte qu’avec cette vision court-termiste, finalement, ils ont testé beaucoup de plateformes en ligne avec le désir ardent d’obtenir l’outil idéal.
Société de consommation oblige, lorsqu’une fonctionnalité est absente ou indisponible dans leur plateforme actuelle, ils décident alors de migrer vers une plate-forme concurrente.
Et ainsi de suite, ils vont jouer à saute-mouton, avec l’espoir d’obtenir enfin la plateforme de leur rêve, celle qui correspond à leurs exigences.
L’effet pervers des plateformes en ligne par abonnement
En effet, le souci majeur concernant les plateformes en ligne par abonnement est qu’il s’agit d’un système propriétaire.
C’est-à-dire qu’il vous reviendra de dépenser de l’énergie, de l’argent et du temps pour transférer tous les emails, les documents, les vidéos de cours dans la nouvelle plate-forme.
Comme cela est très chronophage, la plupart du temps, l’entrepreneur préfère conserver l’ancienne plateforme et en louer une nouvelle.
Ce qui évidemment multiplie les frais…
Retour à la case départ, et non, vous ne touchez pas 20.000 € !
Donc si je résume la situation.
Un entrepreneur qui cherche à tester son marché choisira une plateforme en ligne.
Puis, lors de chaque étape de progression de son activité, il louera de nouvelles plateformes pour se former une jolie collection de plateformes en ligne par abonnement.
Tels des trophées sur une étagère.
Il aura ainsi testé bon nombre de plates-formes en ligne par abonnement.
Résultat : il aura perdu beaucoup d’énergie, de temps, et d’argent, et se sera arraché les cheveux.
Comment en finir avec cette boucle infernale ?
J’ai remarqué que ce qu’il manquait à tous ces entrepreneurs pour faire de grosses économies et d’être zen tout au long de leur activité, c’est une chose :
- La compétence technique
L’idée n’est pas de devenir un technicien, mais de comprendre comment appliquer certaines choses.
J’ai conscience que le simple fait d’annoncer le mot “technique” peut donner de l’urticaire.
Selon certains, la technique n’a rien d’amusant. C’est à première vue hors de son champ de compétence, hors de sa zone de génie et potentiellement une perte de temps.
Maintenant j’aimerais vous poser cette question :
Est-ce qu’il vous viendrait à l’esprit de déléguer la comptabilité sans rien comprendre à la comptabilité ?
Voir de gérer vous-mêmes la comptabilité, même si vous n’aimez pas ça, sans rien comprendre à ce que vous faites ?
Ce serait le suicide de votre entreprise n’est-ce pas ?
Donc sachez qu’avec un minimum de connaissances techniques vous pourriez mettre en place votre propre site internet de formation en ligne dès le début de votre activité.
Un système suffisamment souple et flexible qui vous suivrait tout au long de la vie de votre entreprise.
Ce système a l’avantage d’être extrêmement économique et vous évite les frustrations de devoirs déménager sans arrêt vos documents.
L’autre énorme avantage de ce système et qu’il vous appartient, vous en êtes propriétaire, vous êtes chez vous, et vous pouvez faire ce que vous voulez.
En un claquement de doigts, vous pouvez ajouter une fonctionnalité.
Aujourd’hui tous les grands marketeurs, les coachs et les thérapeutes qui réalisent des sommets en ligne décident de se réapproprier leur écosystème de vente et leur espace membre.
Ce sont des entrepreneurs rusés.
Le meilleur compromis : avoir votre propre système !
Ça tombe bien, car il est très facile d’installer son propre site internet de formation en ligne pour accueillir ses clients.
Je vous recommande d’utiliser WordPress, système largement utilisé dans le monde, et qui est suffisamment éprouvé par sa stabilité et sa sécurité (n’écoutez pas les mauvaises langues qui vous diront le contraire, ils ne savent pas de quoi ils parlent).
Un site WordPress de base est installé en moins de 5 minutes.
Il suffit ensuite d’ajouter des extensions pour obtenir une plate-forme de formation conforme à vos exigences.
Finalement, c’est aussi simple et amusant que de construire un château avec des briques LEGO.
Pour ajouter des cours et des formations dans la plate-forme c’est tout aussi facile que d’utiliser la plateforme en ligne clé en main par abonnement que vous utilisiez auparavant.
Mais la grosse différence, c’est qu’à présent, tout est possible.
Vous n’avez plus aucune limitation.
Et cela ne vous coûtera pas plus cher.
Pour le même tarif, vous pouvez donc obtenir votre propre solution de vente en ligne et de formation en ligne, à votre image, à votre marque, qui coche tous vos critères.
Qui est assez fou pour refuser une telle aubaine ?
Alors, êtes-vous prêt à intégrer le club des entrepreneurs rusés pour faire de très grosses économies et garder tous vos cheveux sur la tête ?
En cliquant sur le bouton ci-dessous, vous saurez comment optimiser vos journées et vos frais grâce à votre propre système d’acquisition et de formation en ligne.
Discutons-en lors d’un rendez-vous diagnostic gratuit :
